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「 お客様の声 」に関する記事

同じことをするなら、正しいやりかたでやったほうがいいよね。


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こんにちは。

茨城県、水戸市、見和、見川地区の美容室

ヘアワークフラックス

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2014/02/09

もう、こんな雪かきはごめんだ!

 

オーナー高橋のブログです。

 

結構降りましたね…

積もらなかったので安心しました。

 

 

最近、ワンポイント動画の投稿が盛んです。

 

 

ヘアワークフラックスさん(@hairworkflux)が投稿した動画

この、単純な動き

美容師側からしていれば、当たり前体操なんですが

お客様からしてみれば

「ああ、そっちの方向ね」

だそうです。

 

コームを刺すって行為は同じなのに

結果、すぐ取れちゃった

なんてのは、やりかたではなくて

「方向」だけだったって話です。

 

で、この方向で思い出しましたが

髪の毛で基本的なことと言えば

ドライヤー

髪を乾かすこと

ですよね。

 

スタイリング(ヘアセット)はここで9割が決まります。

特に、ショートスタイルはこれが肝です。

この基本の作業

お客様に今一度聞いてみました。

ゲス美容師
普段髪乾かす時、どんな感じ?
ベキえ
適当にばーーーって
ゲス美容師
ばーーーーって?
ベキえ
え、前からドライヤーでばーーーってだよ。悪い?

だそうです。

 

で、このドライヤーで髪を乾かす作業

ちょっとカイゼンするだけで

仕上がりが数倍違います。

 

フラックスでは、お客様に実際ドライヤーを渡して

 

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勝手に自分でやってもらいます。

(超手抜き)

こんな感じで。

 

 

そして、一度自分で乾かしてもらって

プロの視点で改善点をお教えいたします。

 

 

そうすると、

 

ベキえ
なんで、もっと早く教えてくれなかったの!こっちのほうが簡単じゃん!

って、だいたいなります。

 

先日も、メンズフラックスでは

スクリーンショット 2016-01-29 23.12.44

 

おれ、いつもこんな感じだよ。

O沼さん

 

スクリーンショット 2016-01-30 0.19.39

 

ちげーよ、ここはこうだよ。

 

みたいなやりとりが行われておりました。

 

どうせ同じ労力をつかうなら

最小で最大の結果を出しましょう。

 

ドライヤー講座、スタッフに

いつでもお申し付けください。

 

ちょっと、お客様がつまってしまった場合

ドライヤーを渡して

ご自分で乾かしてもらうシステムもございます。

(高橋担当のお客様のみ)


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  この記事を書いた人


代表 高橋正憲 美容歴24年

私立茨城中学校 茨城高校卒 ハリウッド美容専門学校卒業後 都内で11年勤務。 銀座で7年間店長を勤める。

茨城に帰省後1年で水戸市に美容室を開業

茨城県で初めてのカラーアナリスト資格取得